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La entrega de nuestros productos se realiza a través de varias Agencias de Transporte (Seur, Correos, Gls, Fedex ó Nacex) en la modalidad de entrega urgente a domicilio. Los plazos de entrega varían desde las 24 horas a varias semanas dependiendo de:
- Stock disponible.
- Fabricación del producto (hay productos que se fabrican bajo pedido lo que conlleva un tiempo más alto de lo habitual)
- Personalización del producto (Hay productos que ya sean fabricados o en almacen pueden ser personalizados y por tanto aumentar el tiempo de envío)
- Volumen de trabajo (Tenemos fechas en las que el volumen pedidos sobrepasa nuestros recursos como black friday aunque solemos reforzar la plantilla)
- Causas ajenas a la empresa (En los envíos dependemos de empresas como Nacex, Correos y otras que pueden tener sus propias complicaciones, también hay problemas en aduanas, causas meteorológicas y otros factores que están fuera del control directo de EYM)
Pedidos Unión Europea
Todo Medieval se reserva el derecho a deducir gastos de envío y asociados a la devolución económica si:
-El cliente ha abierto el paquete y los productos presentan daños o desgaste por uso se le devolverá una parte proporcional o nada dependiendo del estado de el/los productos.
La devolución del dinero no se realizará hasta recibir y comprobar el estado del pedido.
Pedidos Internacionales
Todo Medieval situada en España, considera envío internacional cualquier país no miembro de la Unión Europea.
La empresa no se responsabiliza de los costes de aduanas de cada país, es responsabilidad del cliente averiguar y resolver estos costes generados en sus fronteras. Todo Medieval se reserva el derecho a deducir gastos de envío y asociados a la devolución económica si:
-El cliente rechaza abonar los gastos aduaneros.
-El cliente ha abierto el paquete y los productos presentan daños o desgaste por uso se le devolverá una parte proporcional o nada dependiendo del estado de el/los productos.
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Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que surja durante el envío de nuestros artículos o envíos teniendo informados en todo momento a nuestros clientes.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para tramitar su devolución por desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados a mano por encargo, productos modificados conforme a las especificaciones solicitadas por el comprador o claramente personalizados, salvo por defecto o error de fabricación, el plazo de entrega de los productos fabricados por encargo o personalizados puede tardar más de lo habitual dependiendo de la carga de trabajo de ese momento
Puede rescindir el contrato de compra que haya efectuado en nuestra tienda online enviando un email en el plazo indicado anteriormente.
Usted deberá hacernos llegar el artículo o los artículos por sus propios medios. No se aceptarán envíos con Portes Debidos.
Si deseas hacer una devolución debes descargar este documento de Desistimiento, rellenarlo y enviarlo a nuestras oficinas ubicadas en C/ Santa Lucía 4b nave4, Oyon, Álava. CP:01320, o a través del correo electrónico [email protected]
Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido, en el plazo de 14 días naturales contados desde la recepción del mismo. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, etc. que hubiesen sido desprecintados y/o usados por el Cliente. El Cliente deberá comunicar su desistimiento a LA ENTIDAD a través de Formulario de Desistimiento (Enlace al Documento) mediante correo electrónico, correo postal o fax, dentro de ese plazo de 14 días. El coste de los envíos de las devoluciones correrá a cargo de El Cliente. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibió, con el envoltorio original y no pueden haber sido usados. El reembolso se realizará en el mismo medio de pago que fue usado por El Cliente.
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En Todo Medieval cumplimos las más estrictas reglas de pago vigentes.
Aceptamos los siguientes tipos de pago:
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Orc Ears – Echo of the Savage Horde
Pointed, crooked and ready for battle
“They are approaching…”
Two nervous mounts, without armor or order…
A vulnerable carriage.
And a group of orcs, hidden in the cliffs, eager to pounce on their prey.
One of them, with a crooked smile and an axe slung over her shoulder, waits as if she were about to step onto a stage. She doesn't need shields or strategies; her instinct is her most lethal weapon. In that moment, you understand that the orcs are not mere brutes: they are children of the broken earth, born to ambush, forged on the edge of necessity.
Shape, texture and threat
The Orc Ears have been carefully molded to a twisted, sturdy, and menacing shape , evoking the brutal essence of these untamed creatures. Their rich texture and pointed design make them a perfect choice for both a warring orc and a devious goblin . These prosthetics fit snugly around the human outer ear, providing a large surface area for added stability during combat or performance.
Made from thick, high-quality latex , each pair is molded and painted by hand, making them unique . Their fine edges and realistic fit allow them to blend almost invisibly with your skin. Plus, you can easily customize them to suit your character or tribe. We recommend using Mastix Spirit Gum for application and its corresponding remover to remove them without damaging the prosthesis.
Main features:
• Brand: Epic Effect
• Universe: Ruinous
• Material: Natural latex
• Base color: Dark flesh tone
• Type: Prosthesis – Ears
• Recommended application: Mastix Spirit Gum / Prosthetic Glue
• Includes: 1 pair of hand-painted orc ears
• Size: Uniquely adaptable, molded to cover the outer ear
• Approximate weight: 12 g
• Reusable and easy to maintain
In the Medieval Shop, you'll acquire the ears of the forgotten clans of the north, awaiting a new bearer. Dare to walk among the shadows of the cliffs with orcish pride.
Envíos y devoluciones
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+48 Reseñas
vicentaFue fantástico 100℅ recomendable
FernandoCalidad del producto, seriedad y rapidez en el envío.
Santiago AlejandroMuy buen producto, punta lanza es muy bonita y vino bien embalada y protegida.
JOSE ALEJANDROun excelente producto una excelente atención les recomiendo 100%
RicardoExcelentes productos y una magnífica atención por su parte, totalmente recomendable, seguiré comprando
AdriánUn indudable 5, súper fácil de comprar ya que la página es muy intuitiva al buscar productos y hacer los pagos. Aproveché la increíble oferta que pusieron para la Anduril (me di cuenta gracias al maravilloso TikTok) y sin duda una pieza increíble, unos detalles muy muy bonitos y nada mas agarrarla se nota la calidad del producto. Muchísimas gracias por el servicio, ya se que se puede confiar plenamente en tiendamedieval para cualquier pieza de dicha época e incluso de la ficción. Gracias de nuevo, buenas tardes 😊
AntonioRápido, cómodo y seguro....buen producto, lo recomiendo...
MiguelUn producto muy bueno, mejor de lo que me esperaba, muy buena calidad , 100% recomendable
AarónExcelente producto
Jose MaríaExcelente un producto 100% lo recomiendo
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