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Clemente Tabardo
Envio e devoluções
Política de envio
PRAZOS DE ENTREGA
Os nossos produtos são entregues por diversas transportadoras (Seur, Correos, GLS, FedEx ou Nacex) com entrega expresso ao domicílio. Os prazos de entrega variam entre 24 horas e várias semanas, dependendo de:
- Produto em stock.
- Fabrico de produtos (alguns produtos são feitos por encomenda, o que demora mais tempo do que o normal)
- Personalização de produtos (Alguns produtos, quer já sejam fabricados ou em stock, podem ser personalizados, aumentando assim o tempo de envio).
- Volume de trabalho (Temos datas em que o volume de encomendas excede os nossos recursos, como a Black Friday, embora normalmente reforcemos a equipa)
- Causas fora do controlo da empresa (Para os envios, dependemos de empresas como a Nacex, Correos e outras que podem apresentar as suas próprias complicações; existem também problemas alfandegários, condições meteorológicas e outros fatores que estão fora do controlo direto da EYM)
Encomendas da União Europeia
A Espadas y Más reserva-se o direito de deduzir os custos de envio e as despesas associadas do reembolso se:
-O cliente abriu a embalagem e os produtos apresentam danos ou desgaste devido ao uso; será efetuado um reembolso proporcional ou não será efetuado qualquer reembolso, dependendo do estado do(s) produto(s).
O reembolso só será processado após a receção do pedido e a verificação do seu estado.
Encomendas internacionais
A Espadas y Más, localizada em Espanha, considera qualquer envio para um país não membro da UE como um envio internacional.
A empresa não se responsabiliza pelas taxas alfandegárias em cada país; é da responsabilidade do cliente investigar e resolver esses custos incorridos nas suas fronteiras. A Espadas y Más reserva-se o direito de deduzir os custos de envio e os custos associados de qualquer reembolso se:
-O cliente recusa-se a pagar as taxas alfandegárias.
-O cliente abriu a embalagem e os produtos apresentam danos ou desgaste devido ao uso; será efetuado um reembolso proporcional ou não será efetuado qualquer reembolso, dependendo do estado do(s) produto(s).
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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Dispomos de um serviço pós-venda para resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o envio dos nossos produtos ou encomendas, mantendo os nossos clientes sempre informados.
Se por algum motivo não estiver satisfeito com a sua encomenda, tem 14 dias corridos a partir da data de entrega para efetuar a devolução por arrependimento.
O direito de arrependimento não se aplica a produtos feitos à mão por encomenda, produtos modificados de acordo com as especificações solicitadas pelo comprador ou claramente personalizados, exceto em caso de defeitos ou erros de fabrico. O prazo de entrega para produtos feitos por encomenda ou personalizados pode ser mais longo do que o habitual, dependendo do volume de trabalho no momento.
Poderá cancelar o contrato de compra efetuado na nossa loja online enviando um e-mail dentro do prazo acima indicado.
Terá de nos enviar o(s) item(ns) por sua conta. Não aceitamos envios à cobrança.
Caso deseje efetuar uma devolução, deverá descarregar este Formulário de Devolução , preenchê-lo e enviá-lo para os nossos escritórios localizados em C/ Santa Lucía 4b nave4, Oyon, Álava. CP:01320, ou por email para [email protected]
O Cliente tem o direito de cancelar a encomenda no prazo de 14 dias de calendário a contar da sua receção. Não serão aceites cancelamentos após este período, assim como não serão aceites cancelamentos de encomendas de produtos feitos por encomenda ou claramente personalizados, ou produtos que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos, possam deteriorar-se ou expirar rapidamente, etc., que tenham sido abertos e/ou utilizados pelo Cliente. O Cliente deverá notificar a EMPRESA sobre o cancelamento utilizando o Formulário de Cancelamento (Link para o Documento) por e-mail, correio ou fax dentro deste prazo de 14 dias. O Cliente é responsável pelos custos de envio da devolução. Os produtos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, com a embalagem original e sem uso. O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo Cliente .
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Na Espadas y Más, cumprimos as normas de pagamento em vigor mais rigorosas.
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A empresa não se responsabiliza pelas taxas alfandegárias em cada país; é da responsabilidade do cliente investigar e resolver esses custos incorridos nas suas fronteiras. A Espadas y Más reserva-se o direito de deduzir os custos de envio e os custos associados de qualquer reembolso se:
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Tabardo Clemente
DescriçãoCONSTRUI UM EXÉRCITO PARA O MEU SENHOR
Os cavaleiros de outrora vão adorar usar o Tabardo Clement da Epic Armoury. Este gibão sem mangas foi concebido para ser usado como peça exterior sobre o seu traje ou armadura medieval e é feito de algodão de trama rústica. O nosso casaco sem mangas é confecionado em malha de algodão branca com acabamento em viés bege. O nosso robusto tabardo medieval fecha-se rapidamente na cintura com tiras de algodão, permitindo-lhe entrar rapidamente em batalha e defender o seu território. Use-o para exibir a sua heráldica, a sua afiliação a uma guilda ou para se gabar dos seus feitos e proteger o seu uniforme de LARP.
Qualidade
Este produto é feito e pintado à mão, sendo, por isso, único. Consequentemente, em comparação com artigos semelhantes, este produto pode apresentar variações naturais no padrão, cor e forma, as quais não são consideradas defeitos ou falhas.
Produzimos o nosso material de imagem num ambiente natural, onde a iluminação e o meio envolvente podem afetar as cores e o contraste. Portanto, as imagens exibidas podem parecer diferentes do produto que receberá de nós.
Todas as medidas estão em centímetros, salvo indicação em contrário.
Detalhes técnicos
Marca:
Arsenal Épico
Universo:
Soberano
Materiais:
Algodão, Têxtil
Posição:
Torso
Tipo de produto:
Tabardo
Manutenção
Este produto de algodão texturizado é agradável ao toque, com peso suficiente para proporcionar uma boa cobertura. Possui fios irregulares que lhe conferem um aspeto texturizado.
Limpeza
Lavar à máquina a 40 °C. Lave antes de utilizar para remover qualquer resíduo de tinta. Recomenda-se lavar com cores semelhantes para reduzir o risco de manchas. Secar na máquina de secar a baixa temperatura, mas note que pode ocorrer encolhimento até 5%. Para manchas ou descoloração em geral, utilize um produto de limpeza de tecidos comercial ou seque com água morna e um pano macio.
Este produto de algodão texturizado é agradável ao toque, com peso suficiente para proporcionar uma boa cobertura. Possui fios irregulares que lhe conferem um aspeto texturizado.
Limpeza
Lavar à máquina a 40 °C. Lave antes de utilizar para remover qualquer resíduo de tinta. Recomenda-se lavar com cores semelhantes para reduzir o risco de manchas. Secar na máquina de secar a baixa temperatura, mas note que pode ocorrer encolhimento até 5%. Para manchas ou descoloração em geral, utilize um produto de limpeza de tecidos comercial ou seque com água morna e um pano macio.
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